Mô hình “Dịch vụ công lưu động” được triển khai nhằm đưa các dịch vụ hành chính đến gần người dân hơn, giúp người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp ngay tại địa phương mà không phải mất nhiều thời gian, công sức đi lại. Đây là giải pháp thiết thực góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

    Theo kế hoạch, mô hình sẽ tập trung hỗ trợ các nhóm đối tượng như người cao tuổi, người có công với cách mạng, hộ nghèo, hộ cận nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số và những người còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận công nghệ số. Đồng thời, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trực tuyến, thanh toán trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền cũng như trong đời sống xã hội.

    Thông qua mô hình, người dân sẽ được cán bộ hướng dẫn đăng ký và sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; nộp hồ sơ trực tuyến; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính; tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; khai thác, sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, bản sao điện tử và nhiều tiện ích số khác.

    Bên cạnh đó, UBND xã sẽ tổ chức các đợt cao điểm như hướng dẫn phụ huynh, học sinh thực hiện thủ tục tuyển sinh, nhập học; hỗ trợ người cao tuổi, người yếu thế thực hiện các thủ tục hành chính phát sinh; hỗ trợ người dân kích hoạt tài khoản định danh điện tử, sử dụng các tiện ích số và giải quyết những thủ tục hành chính có số lượng hồ sơ lớn tại địa phương.

    Tùy điều kiện thực tế, các điểm “Dịch vụ công lưu động” sẽ được tổ chức tại nhà văn hóa các thôn, trường học, khu dân cư tập trung và các địa điểm phù hợp khác để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân tham gia.

    Mô hình được triển khai từ tháng 8 năm 2026 và duy trì thực hiện thường xuyên.

    UBND xã Tân Thành đề nghị các cơ quan, đơn vị, các thôn và toàn thể Nhân dân tích cực hưởng ứng mô hình “Dịch vụ công lưu động”, chủ động thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn xã.