Ngay từ sáng sớm, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Thành đã có mặt, chuẩn bị trang thiết bị, đường truyền và các điều kiện cần thiết để phục vụ người dân. Thực hiện công tác thông tin, tuyên truyền đến các thôn, nhiều người dân đã chủ động đến điểm hỗ trợ, mang theo Căn cước công dân, điện thoại thông minh cùng các hồ sơ, giấy tờ liên quan.

    Tại đây, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã trực tiếp hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia; hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch, Đất đai, Lao động - Thương binh và Xã hội cùng các lĩnh vực khác thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã. Đối với những người chưa thành thạo các thao tác trên điện thoại thông minh, cán bộ hướng dẫn cụ thể từng bước, từ kê khai thông tin, hoàn thiện và nộp hồ sơ trực tuyến đến thanh toán phí, lệ phí và tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

      Tân Thành là xã miền núi, địa bàn rộng, dân cư phân bố không tập trung, trong khi điều kiện giao thông và đời sống của người dân còn không ít khó khăn. Việc bố trí điểm hỗ trợ tại địa bàn giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại và thuận lợi hơn trong tiếp cận, thực hiện các thủ tục hành chính.

    Đặc biệt, hoạt động được tổ chức vào ngày cuối tuần, giúp người dân có thêm thời gian thực hiện thủ tục mà không phải nghỉ việc hoặc thu xếp công việc trong giờ hành chính. Đây cũng là cách làm phù hợp với điều kiện thực tế ở địa phương, thể hiện tinh thần chủ động của chính quyền cơ sở trong cải cách thủ tục hành chính và phục vụ Nhân dân.

    Mô hình “Dịch vụ công lưu động” tiếp tục được triển khai trong buổi chiều 8/8, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thực hiện các thủ tục hành chính.

                                                                                                                                                                                                                         Phương Nguyên